Dikemas kini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi kawanku33 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia yang Telus dan Bertanggungjawab

Di kawanku33, privasi anda bukan sekadar dokumen undang-undang — ia adalah komitmen nyata. Kami menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pemain untuk mengawal data peribadi anda sendiri.

Penyulitan SSL 256-bitSemua data dihantar melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga.
Tiada Penjualan Datakawanku33 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial.
Anda Mengawal Data AndaAnda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan TerhadData peribadi disimpan hanya selama yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan perundangan.

Prinsip Perlindungan Data kawanku33

Enam teras yang membentuk cara kawanku33 menguruskan dan melindungi maklumat peribadi setiap pemain.

Pengumpulan Data Minimum

kawanku33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mematuhi undang-undang, dan memastikan keselamatan platform. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas.

Ketelusan Penuh

Kami menerangkan dengan tepat bagaimana setiap jenis data peribadi anda digunakan. Tiada tujuan tersembunyi, tiada penggunaan data tanpa pengetahuan anda. Dasar ini ditulis dengan bahasa yang mudah difahami.

Keselamatan Bertaraf Industri

Infrastruktur kawanku33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, firewall berlapis, dan sistem pemantauan ancaman masa nyata. Data anda disimpan di pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat.

Persetujuan Bermakna

Kami meminta persetujuan anda yang jelas sebelum menggunakan data untuk tujuan pemasaran atau analitik. Anda bebas untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Hak Pemain Dihormati

Dari hak akses, pembetulan, penghapusan, hingga hak untuk memindahkan data — kawanku33 mengakui dan menghormati sepenuhnya semua hak privasi anda sebagai subjek data.

Pematuhan Perundangan Malaysia

kawanku33 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan perlindungan data yang berkuat kuasa. Kepentingan pemain Malaysia adalah keutamaan kami.

Hak Anda sebagai Pemain kawanku33

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami hormati sepenuhnya.

Hak Akses
Lihat semua data yang kami simpan tentang anda
Hak Pembetulan
Betulkan data yang tidak tepat atau lapuk
Hak Penghapusan
Minta penghapusan data apabila akaun ditutup
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data untuk pemasaran
Hak Had Proses
Hadkan cara kami memproses data anda
Hak Portabiliti
Terima data anda dalam format yang boleh dipindah

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kawanku33 ("kami," "platform," atau "kawanku33.bet") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, termasuk laman web kawanku33.bet, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan berkaitan.

kawanku33 komited untuk memastikan privasi anda dilindungi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa. Kami percaya bahawa pemain Malaysia berhak untuk mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat mereka.

Nota Penting: Dengan mendaftar akaun kawanku33 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi terdahulu boleh diminta melalui e-mel kepada pasukan kami.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

kawanku33 mengumpul pelbagai kategori maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data IdentitiNama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor pasport
Data HubunganAlamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat
Data KewanganMaklumat akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, FPX
Data Aktiviti PermainanSejarah pertaruhan, rekod kemenangan/kerugian, permainan kegemaran, waktu sesi
Data TeknikalAlamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, lokasi anggaran
Data KomunikasiRekod sembang sokongan pelanggan, e-mel pertanyaan, maklum balas yang diberikan

kawanku33 tidak mengumpul nombor kad kredit/debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui pembekal pembayaran bertauliah (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, FPX) yang mempunyai sistem keselamatan mereka sendiri.

3. Cara Kami Mengumpul Data

kawanku33 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran:

3.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Borang pendaftaran akaun kawanku33 — nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir.
  • Proses pengesahan identiti (KYC) — dokumen pengenalan diri, penyata bank.
  • Transaksi deposit dan pengeluaran melalui e-wallet atau FPX Malaysia.
  • Borang pertanyaan, sembang sokongan, atau e-mel yang anda hantar kepada pasukan kami.

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa apabila anda melayari kawanku33.bet.
  • Log pelayan yang merekodkan alamat IP, masa akses, dan halaman yang dilawati.
  • Data analitik yang membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform.

3.3 Maklumat dari Pihak Ketiga

  • Pembekal pembayaran (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX) — pengesahan status transaksi.
  • Pembekal permainan (Evolution Gaming, Playtech, SA Gaming, dan lain-lain) — data sesi permainan dan sejarah pertaruhan.
  • Badan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk proses KYC.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

kawanku33 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan-tujuan tersebut:

  • Penyediaan perkhidmatan: Membuat dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan memastikan anda boleh mengakses semua permainan dalam platform kawanku33.
  • Pengesahan identiti (KYC): Mengesahkan umur dan identiti anda untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) dan perlindungan kanak-kanak.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akaun berganda, dan aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan pemain lain.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
  • Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform, permainan yang ditawarkan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar, atau maklumat keselamatan kritikal.
  • Pemasaran (dengan persetujuan): Memaklumkan anda tentang promosi, bonus, dan permainan baharu kawanku33 — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menyediakan sokongan yang sesuai.

Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langganan" dalam mana-mana e-mel kami, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Ini tidak akan menjejaskan e-mel perkhidmatan penting yang berkaitan dengan akaun anda.

5. Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

kawanku33 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Bertauliah

Kami bekerjasama dengan syarikat-syarikat terpilih yang membantu kami mengendalikan platform. Ini termasuk:

  • Pembekal pembayaran: Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan bank yang menyokong FPX (Maybank, CIMB) — untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Pembekal permainan: Evolution Gaming, Playtech, SA Gaming, Microgaming, dan lain-lain — untuk mengendalikan permainan kasino langsung dan slot.
  • Perkhidmatan awan dan pengehosan: Pembekal infrastruktur teknikal yang memastikan platform berjalan dengan lancar dan selamat.
  • Perkhidmatan analitik: Alat yang membantu kami memahami bagaimana platform digunakan (data diagregatkan, bukan data individu).

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.

5.2 Keperluan Undang-undang

kawanku33 mungkin mendedahkan data peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan berkaitan dengan siasatan jenayah kewangan atau aktiviti haram.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya kawanku33 melalui penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, data peribadi mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan dimaklumkan sebelum data anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

6. Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

kawanku33 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, penggunaan, pendedahan, pengubahan, atau penghapusan yang tidak sah.

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kawanku33 disulitkan sepenuhnya.
  • Penyimpanan data terenkripsi: Data sensitif seperti maklumat pengenalan diri disimpan dalam format yang disulitkan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan kawanku33 yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk tugasan mereka yang boleh melihat data tertentu.
  • Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem kami memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan dan akan memberi amaran kepada pasukan keselamatan kami dengan segera.
  • Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi menambah lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.

Walaupun kawanku33 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% terjamin. Sila pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun.

7. Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

kawanku33 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat untuk pematuhan AML.
  • Log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan masalah teknikal.
  • Data pemasaran: Dipadamkan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan pemasaran anda.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahtarik secara selamat menggunakan kaedah yang menghalang pemulihan semula.

8. Dasar Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

kawanku33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform kawanku33. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

9. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh kawanku33:

  • Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
  • Hak Pembetulan: Jika sebarang data peribadi anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk membetulkannya. Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat profil terus melalui tetapan akaun kawanku33.
  • Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang dikenakan kepada kawanku33.
  • Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu yang lain.
  • Hak Had Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kawanku33 untuk mengehad cara kami menggunakan data peribadi anda.
  • Hak Portabiliti Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami di privacy@kawanku33.bet dengan menyertakan nama penuh, nombor akaun kawanku33, dan butiran permintaan anda. Kami akan mengakui penerimaan permintaan dalam masa 3 hari bekerja.

10. Perlindungan Kanak-kanak & Golongan Terdedah

kawanku33 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur bawah 18 tahun.

  • Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur yang ketat.
  • Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa disedari, ia akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkenaan akan ditutup.
  • Ibu bapa dan penjaga yang percaya anak-anak mereka telah mendaftar di kawanku33 tanpa izin diminta menghubungi kami dengan segera di support@kawanku33.bet.

kawanku33 juga mengambil langkah khas untuk melindungi golongan terdedah — termasuk individu yang sedang menghadapi masalah perjudian — dengan memastikan alat pengurusan diri mudah diakses dan tidak tersembunyi di dalam platform.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

kawanku33 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau pengembangan perkhidmatan. Setiap kemas kini akan disertai dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu di bahagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan:

  • Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar kawanku33.
  • Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform selama sekurang-kurangnya 30 hari.
  • Dalam kes perubahan material yang memerlukan persetujuan baharu, kami akan meminta pengesahan daripada anda sebelum perubahan berkuat kuasa bagi akaun anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

12. Hubungi Pegawai Privasi Data Kami

kawanku33 telah melantik seorang Pegawai Privasi Data (Data Protection Officer / DPO) yang bertanggungjawab untuk memastikan platform kami mematuhi semua keperluan perlindungan data yang berkaitan.

  • E-mel Pegawai Privasi Data: privacy@kawanku33.bet
  • E-mel Sokongan Umum: support@kawanku33.bet
  • Live Chat 24/7: Tersedia di semua halaman kawanku33.bet

Masa respons standard untuk pertanyaan berkaitan privasi adalah dalam tempoh 7 hari bekerja. Untuk isu yang mendesak (contohnya kebocoran data yang disyaki atau akses tidak sah ke akaun anda), sila gunakan live chat untuk mendapat bantuan segera.

Aduan kepada Pihak Berkuasa: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kawanku33 mengendalikan data peribadi anda dan tidak berjaya menyelesaikan isu melalui saluran kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa berkaitan yang lain.

🔒 DATA ANDA SELAMAT DI KAWANKU33

Nikmati Permainan dengan Tenang — Privasi Anda Dijamin kawanku33

Kami melindungi data peribadi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi supaya anda boleh fokus pada perkara yang paling penting — menikmati permainan kegemaran anda.

✓ SSL 256-bit Encryption ✓ PDPA Malaysia Compliant ✓ Tiada Penjualan Data ✓ Hak Anda Dihormati

kawanku33 komited terhadap perlindungan data dan permainan bertanggungjawab. Platform kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Untuk sebarang pertanyaan privasi, hubungi kami di privacy@kawanku33.bet. Hanya untuk pemain berumur 18 tahun ke atas.

English